Aider et accompagner les personnes accueillies dans leur quotidien (toilette, repas, déplacements, habillage, soins...).
Faciliter l'intégration du résident lors de son accueil en lui apportant une attention particulière.
Respecter les droits des résidents, les impliquer dans la vie de l'établissement en les faisant participer au conseil de la vie sociale, aux commissions restaurations, etc.
Encourager et faciliter les relations avec l'entourage. L'EHPAD est ouvert vers l'extérieur et des sorties sont organisées aussi souvent que possible.
Proposer des activités thérapeutiques, occupationnelles et culturelles.
Proposer des menus variés et équilibrés de qualité réalisés par des cuisiniers.